Politique de confidentialité et cookies

Perfetti Van Melle Canada Ltd. (ci-après « PVM ») se soucie du respect de votre vie privée et s’engage à la protéger. Le groupe Perfetti Van Melle peut collecter des informations personnelles auprès des internautes qui visitent le site perfettivanmelle.ca. Ce site est exploité par PVM.

Cette politique de confidentialité décrit le type d’informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons et les protégeons. Cette politique indique ce que vous devez faire si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient collectées lorsque vous visitez notre site Web et comment vous pouvez modifier les informations que vous nous avez déjà fournies. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux bannières, aux tirages au sort et autres publicités ou promotions que nous pourrions parrainer ou auxquels nous pourrions participer sur des sites Web appartenant à des tiers.

Le contrôleur des données

Le Contrôleur du traitement de ces données est Perfetti Van Melle Canada Ltd. Of Perfetti Van Melle Group B.V.

Types de données personnelles traitées

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site durant leur service normal entrent en possession de certaines informations personnelles, dont la transmission est effectuée via l’utilisation de protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais, par le biais de processus et d’associations avec des données appartenant à des tiers, elles peuvent, par leur nature même, conduire à l’identification des utilisateurs. Cette catégorie de données comprend : les adresses IP ou les noms stockés dans le domaine des ordinateurs utilisés par les internautes qui accèdent au Site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources requises, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour transmettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (bon, erreur, etc. ...) et d’autres paramètres reliés au système d’exploitation et à la structure et aux conditions de l’ordinateur de l’utilisateur. Ces données sont uniquement utilisées pour obtenir des informations statistiques anonymes concernant l’utilisation du site et pour vérifier ses performances et elles sont supprimées immédiatement après leur traitement. En cas d’infraction au traitement des données sur le site, les données pourraient être utilisées pour l’étude des questions traitant de la responsabilité.

Données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles. Les Données Personnelles sont des informations à partir desquelles vous pouvez être personnellement identifié.

Généralement, ces renseignements incluent votre nom, votre adresse, votre pseudonyme, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et les informations concernant votre carte de crédit. Nous pouvons collecter les données fournies par les utilisateurs uniquement afin de répondre aux questions posées et ces données seront traitées en conformité avec cette politique et les lois applicables.

Données volontairement fournies par l’utilisateur

La transmission optionnelle, explicite et volontaire des données personnelles de la part de l’utilisateur au travers des formulaires d’inscription présents sur ce site implique l’acquisition supplémentaire de données fournies par l’expéditeur. Ces données seront traitées par PVM dans le but de répondre au service requis et, si vous donnez votre consentement, pour l’envoi de matériel informatif et publicitaire par courrier électronique.

Protection des mineurs

PVM s’engage à protéger la vie privée des mineurs. Le site est conçu et destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez plus de 16 ans mais moins de 18 ans, nous vous invitons à revoir les termes de cette politique de confidentialité avec la personne qui exerce l’autorité parentale, afin de s’assurer que vous la comprenez tous les deux. Bien que nous ne soyons pas responsables de déterminer l’âge de nos utilisateurs, nous pouvons effectuer des vérifications.

Si vous avez moins de 16 ans, rappelez-vous que l’autorisation/l’approbation de ceux qui exercent l’autorité parentale est nécessaire pour naviguer sur ce site pour entrer en contact avec nous par l’envoi de vos données personnelles.

Objectif du traitement

Vous décidez volontairement si vous souhaitez ou non nous fournir vos données personnelles. Dans certains cas, des données personnelles sont nécessaires pour pouvoir effectuer certaines fonctions. Vous pouvez être invité tout au long du site à fournir des données personnelles afin de pouvoir vous inscrire à des tirages au sort ou à des concours, recevoir des informations ou des messages de publipostage, remplir un sondage, laisser un commentaire ou faire une demande de renseignements. Dans ces cas, PVM utilise un écran contextuel contenant des informations sur le traitement des données personnelles et le plugin thickbox pour obtenir votre consentement. Nous vous garantissons que PVM ne collectera aucune donnée personnelle à moins que vous fournissiez volontairement ces informations.

Vos données personnelles sont utilisées par PVM aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple : pour répondre à votre demande, vous inscrire à un concours ou vous envoyer un échantillon). Nous pouvons également les utiliser pour améliorer nos produits et nos sites et pour vous contacter afin de vous proposer d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser (y compris ceux que nous offrons en partenariat avec d’autres sociétés). Nous pouvons également les partager ou les transmettre à d’autres sociétés du Groupe Perfetti Van Melle et à des sociétés tierces qui soutiennent directement les activités de PVM et le développement de son site.

Nous pouvons compléter les informations que vous nous avez fournies avec d’autres informations que nous détenons ou que nous recevons de la part de tiers et cela à des fins de marketing, afin de fournir des produits et des services plus ciblés qui répondent à vos besoins.

Dispositifs de traitement

Il est important de savoir que les données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Les données personnelles sont traitées par PVM ou par un Responsable du traitement des données qui est directement nommé par PVM, uniquement pour un temps déterminé et nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement.

Des procédures de sécurité spécifiques sont mises en œuvre pour éviter tout risque de destruction ou de perte accidentelle ou non, d’un accès non autorisé aux données ou d’opérations de traitement illégales ou incompatibles avec les finalités pour lesquelles les données ont été collectées. Conformément à la loi et aux principales normes internationales, PVM a également pris des mesures de sécurité supplémentaires pour minimiser les risques concernant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles collectées et traitées.

Partage, communication et diffusion des données

Les données que nous collectons peuvent être transférées ou communiquées à d’autres sociétés du groupe Perfetti Van Melle et à des tiers qui soutiennent directement les activités de PVM et le développement du site. PVM engage parfois des tiers pour traiter et analyser les données. En dehors de ces cas, les données ne seront divulguées ni communiquées à qui que ce soit, à moins que cela ne se fasse dans le cadre et en conformité avec les obligations contractuelles et légales ou que les utilisateurs aient donné leur consentement.

PVM et ses Responsables de traitement des données tiers transfèrent et traitent vos données personnelles en prenant les mesures appropriées pour garantir la sécurité des personnes.

Droits de la personne

PVM informe que vous avez le droit de demander l’accès et la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou une restriction ou objection à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données ou d’annuler le consentement donné, en adressant une communication écrite à Perfetti Van Melle Canada Ltd. à 15 Allstate Parkway Suite 400, Markham, ON L3R 5B4 ou en envoyant un courriel à consumerrequests@ca.pvmgrp.com à l’attention du Responsable de la protection des données, en fournissant toujours une copie du document d’identification ou de tout autre document prouvant votre identification.

PVM se réserve le droit de vérifier à tout moment la véracité des données personnelles fournies par le Participant, ainsi que l’âge et l’identité des gagnants avant de procéder à la remise des prix.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur le disque dur de votre ordinateur par un serveur de pages Web. Perfetti Van Melle utilise des cookies pour rendre nos sites plus faciles à utiliser et pour mieux adapter le site et nos produits à vos intérêts et à vos besoins. Les cookies peuvent également être utilisés pour accélérer vos futures activités sur notre site. Par exemple, un site peut reconnaître que vous avez fourni des données personnelles et s’abstenir de vous demander la même information une seconde fois.

Nous pouvons également utiliser des cookies pour collecter des informations sur votre ordinateur, telles que votre adresse IP (le numéro attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet) ou le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation que vous utilisez et relier ces renseignements à vos données personnelles, dans le but de garantir que nos sites vous offrent la meilleure expérience web possible et constituent des ressources d’information efficaces.

Pour le stockage de ces cookies, Perfetti Van Melle utilise un écran contextuel avec des informations sur les cookies et un plugin thickbox pour obtenir votre consentement. Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies sur le site sur lequel vous naviguez peut vous empêcher de visiter certaines zones du site ou de recevoir des informations personnalisées lorsque vous visitez le site.

Google analytics

Les sites Web peuvent utiliser des outils d’analyse, tels que Google Analytics et/ou Unica, pour suivre vos interactions avec un site et stocker des informations, telles que l’heure à laquelle vous l’avez visité, si vous l’avez déjà visité auparavant et quel site vous y a référé. Les statistiques de mesure du site peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience, ainsi que pour évaluer - de façon anonyme et globale - les statistiques concernant l’activité du site. Nous utilisons cette information pour mesurer l’efficacité de notre présence sur le Web et pour compiler des rapports statistiques.

Lorsque nous utilisons Google Analytics, nous pouvons partager ces informations avec Google pour aider Google à améliorer ses produits et ses services. Ni nous ni Google ne devons utiliser (ou autoriser un tiers à utiliser) cet outil pour suivre ou collecter des données personnelles vous concernant ou associer vos informations personnelles à des données de Google Analytics.

Pixels invisibles

Certaines des pages que vous visitez peuvent également recueillir des informations grâce à l’utilisation de pixels invisibles (également appelés « pixels espions ») qui peuvent être partagés avec des tiers qui soutiennent directement les activités promotionnelles de PVM et le développement du site. Les informations d’utilisation du site concernant les visiteurs de nos sites peuvent, par exemple, être partagées avec notre agence de publicité tierce afin de mieux cibler les publicités de bannières Internet sur les sites de PVM. Les informations collectées grâce à l’utilisation de ces balises ne sont cependant pas personnellement identifiables, bien qu’elles puissent être reliées à vos données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité actuelle

PVM vérifie régulièrement sa propre politique de confidentialité et de sécurité et, si cela est nécessaire, PVM la révise conformément aux modifications introduites par la loi, l’organisation, ou motivées par l’évolution technologique. Toute modification apportée à cette politique sera affichée sur cette page.